Avec la digitalisation croissante des processus d'achat, la cybersécurité dans les achats devient un point critique. Les directions achats doivent désormais intégrer une protection renforcée des données dans leurs stratégies pour éviter les risques de cyberattaques.
L'importance de la cybersécurité dans les achats
Les processus d'achat impliquent l'échange de données confidentielles (tarifs, contrats et informations sur les fournisseurs). Cependant, leur divulgation non autorisée peut avoir des conséquences graves. La fuite ou le vol de ces données peut en effet entraîner des pertes financières considérables. Elle peut nuire à la réputation de l'entreprise et compromettre les relations avec les fournisseurs.
💡 Par exemple, la fuite de données contractuelles pourrait permettre à des parties malveillantes de manipuler des termes ou de fausser des accords et créer des désavantages juridiques et financiers.
De plus, avec l'essor du télétravail et des solutions cloud, les vulnérabilités potentielles se multiplient. Elles rendent alors la cybersécurité dans les achats encore plus essentielle. Un seul incident de cybersécurité peut entraîner une rupture de contrat, des litiges coûteux et une perte de crédibilité sur le marché.
🔎 A noter que 43% des cyberattaques visent les petites et moyennes entreprises perçues comme des cibles plus faciles en raison de leur protection souvent insuffisante.
Les principaux risques en matière de cybersécurité dans les achats
1️⃣ Le phishing
Tout d’abord, le phishing est l'une des menaces les plus répandues et redoutées en matière de cybersécurité. Les cybercriminels envoient des courriels frauduleux qui semblent provenir de sources fiables pour tromper les employés et obtenir des informations sensibles. Dans le contexte des achats, un courriel de phishing peut contenir une fausse facture par exemple ou un lien vers des sites web malveillants. Ils sont destinés à voler des identifiants de connexion.
🔎 En général, 91% des cyberattaques commencent par un courriel de phishing.
2️⃣ Les ransomwares
Les ransomwares constituent une autre menace majeure pour les services achats. Les ransomwares sont des logiciels malveillants qui encryptent les données d'une entreprise et exigent une rançon pour les débloquer.
🔎 Au cours de ces dernières années, les attaques par ransomware ont augmenté de 300%, touchant des entreprises de toutes tailles.
Les conséquences d'une attaque par ransomware peuvent être dévastatrices. En plus de la perte d'accès aux données, les entreprises peuvent être confrontées à des interruptions d'activité, pertes financières en raison des rançons payées et des coûts de récupération élevés pour restaurer les systèmes. De plus, même après le paiement d'une rançon, rien ne garantit que les attaquants restaureront l'accès aux données ou ne conserveront pas une copie de ces informations sensibles.
3️⃣ La compromission des comptes
Les comptes utilisateurs compromis représentent aussi un autre risque majeur. Les cybercriminels utilisent diverses techniques pour obtenir les identifiants de connexion des employés. Une fois qu'ils ont accès à un compte utilisateur, ils peuvent :
- manipuler les systèmes d'achat,
- détourner des paiements
- ou voler des informations confidentielles.
La compromission des comptes est particulièrement dangereuse car elle permet aux attaquants de s'authentifier en tant qu'utilisateur légitime. Cette action rend leurs actions plus difficiles à détecter.
Les meilleures pratiques pour assurer la cybersécurité dans les achats
Sensibilisation sur la protection des données 👥
En premier lieu, l'une des premières lignes de défense contre les cybermenaces est la sensibilisation des équipes aux risques de cybersécurité. Les employés doivent être formés à reconnaître les courriels de phishing, à utiliser des mots de passe forts et à signaler tout comportement suspect. Les employés peuvent ainsi éviter de tomber dans les pièges tendus par les cybercriminels.
🔎 Par ailleurs, l'utilisation d'un gestionnaire de mots de passe peut aider à gérer et à protéger ces informations. Les entreprises qui investissent dans la formation en cybersécurité réduisent de en moyenne 45% les incidents liés à la sécurité.
Utilisation de solutions de sécurité 🛡️
L'adoption de solutions de sécurité est également indispensable pour protéger les systèmes d'achat contre les cyberattaques. L'utilisation de pare-feu, systèmes de détection des intrusions et logiciels antivirus à jour sont des outils très puissants. Ils fonctionnent en filtrant le trafic réseau et en bloquant les communications non autorisées.
1️⃣ Les systèmes de détection des intrusions (IDS) permettent de surveiller les activités suspectes au sein du réseau. Ces systèmes sont conçus pour détecter les tentatives d'intrusion en temps réel et alerter les administrateurs afin qu'ils puissent réagir rapidement.
2️⃣ L'authentification multifactorielle (MFA) devrait aussi être mise en place pour sécuriser l'accès aux systèmes critiques. La MFA ajoute une couche supplémentaire de sécurité en exigeant que les utilisateurs fournissent au moins deux types de vérification pour accéder aux systèmes. L'utilisation de la MFA peut prévenir jusqu'à 90% des tentatives de compromission de comptes, rendant les systèmes beaucoup plus résistants aux attaques.
Sécurisation des données sensibles 🔒
De plus, le chiffrement des données en transit et au repos est l'une des méthodes les plus efficaces pour protéger les informations sensibles. Le chiffrement en transit garantit que les données ne peuvent pas être interceptées par des cybercriminels lorsqu'elles sont transmises entre différents systèmes ou réseaux. Le chiffrement au repos, quant à lui, protège les données stockées sur des serveurs ou des disques de stockage. Il empêche ainsi les accès non autorisés.
La limitation de l'accès aux informations sensibles uniquement aux personnes autorisées est également une bonne pratique. Les contrôles d'accès doivent être régulièrement révisés et mis à jour pour s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux données critiques.
Surveillance et réponse aux incidents ⚠️
Enfin, un système de surveillance et un plan de réponse aux incidents sont essentiels pour détecter rapidement toute activité suspecte et réagir de manière appropriée. Une surveillance proactive permet de repérer les tentatives d'intrusion ou les comportements anormaux qui pourraient indiquer une cyberattaque en cours.
De plus, un plan de réponse aux incidents décrit les étapes à suivre en cas de cyberattaque. Ils comprennent :
- la détection, l’endiguement (limitation de l'attaque, containment en anglais),
- l'éradication des menaces
- et la récupération des systèmes.
Le plan doit également inclure des protocoles de communication pour informer les parties prenantes internes et externes de l'incident. Il doit aussi y figurer des procédures pour préserver les preuves en vue d'une enquête ultérieure.
Par ailleurs, avoir une équipe dédiée ou un partenariat avec une entreprise de cybersécurité peut faire la différence. Cette équipe doit être prête à intervenir rapidement pour minimiser l'impact de l'incident sur les opérations de l'entreprise. Les sociétés qui mettent en place ces démarches constatent souvent une réduction significative des impacts financiers et opérationnels des cyberattaques.
En conclusion, la cybersécurité dans les achats est un enjeu stratégique pour les entreprises. Les directions achats doivent aujourd’hui être conscientes des risques et adopter des bonnes pratiques pour protéger les données sensibles.
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