A quoi ressemblera la fonction achats en 2030 ? Quels seront les nouveaux enjeux et les défis à relever pour les acheteurs ? Quel avenir réserve 2030 aux acheteurs ?
La fonction achats en 2030 : intégrée et stratégique
La fonction achats est un corps de métier de plus en plus intégré au sein de l'entreprise. Son rôle en devient alors naturellement de plus en plus stratégique. Les acheteurs devront donc être en mesure de contribuer à la performance globale de l'entreprise en travaillant en étroite collaboration avec les différents services des finances, de production ou du marketing.
De plus, avec l'avènement des nouvelles technologies, les acheteurs ont bénéficié d'outils plus performants pour gérer efficacement les processus d'achat. Cette numérisation rend toutefois le métier plus exigent par la même occasion. C’est pourquoi les acheteurs devront également faire face à de nouveaux enjeux et objectifs. Ils devront aussi être en mesure de développer de nouvelles compétences et de s'adapter rapidement aux évolutions du marché.
A quoi ressembleront les achats en 2030 ?
Une fonction achats essentielle
Très rapidement, tous les acheteurs devront être en mesure de parfaitement :
- Identifier des sources d'économies
- Optimiser les coûts
- Maximiser la valeur ajoutée
- Travailler avec la direction de la production pour assurer une supply chain optimisée
- Réduire les risques liés aux fournisseurs
- Améliorer la qualité des produits et service achetés
- …
La gestion de processus d'achat sera plus complexe
Les processus d'achat tendent à être plus complexes, notamment dans le cadre de la digitalisation croissante des entreprises. Les achats doivent s'adapter aux nouvelles tendances du marché, aux nouveaux modes de consommation ou encore aux nouveaux canaux de distribution. Par exemple, depuis la crise sanitaire liée au Covid, le service achat gére des achats à distance en utilisant des plateformes de sourcing en ligne. Par ailleurs, de nouvelles technologies émergent comme l'intelligence artificielle, la réalité augmentée ou encore la blockchain.
La gestion de fournisseurs à l'échelle mondiale
Les acheteurs travaillent de plus en plus avec des fournisseurs éloignés géographiquement. Ils doivent pourtant maintenir une qualité élevée de leur relation. Il est donc plus complexe d’entretenir une communication claire et efficace et de s'assurer qu'ils respectent les normes de qualité requises.
L'adoption de nouvelles technologies
Les avancées dans l'intelligence artificielle, la robotique et l'automatisation poussent les entreprises à être à la pointe de l’innovation. Les acheteurs doivent donc se tenir informés des dernières tendances en matière de blockchain, de cryptomonnaies ou tout autre élément qui pourrait avoir un impact important sur les échanges commerciaux.
La responsabilité sociétale des entreprises : fort impact sur les achats en 2030
Les acheteurs joueront bien sûr un rôle clé dans l'adoption de pratiques responsables et durables au sein de l'entreprise. Ils devront intégrer des critères de développement durable dans leurs processus d'achat et travailler avec des fournisseurs responsables. Parmi les démarches émergentes, la réduction de l’empreinte carbone ou le respect des droits de l'homme sont des priorités pour les entreprises. Le service achat devra aussi mettre en place des pratiques d'achat responsable comme l'achat de produits issus de l'économie circulaire ou la mise en place de programmes de recyclage.
En conclusion, la fonction achats sera amenée à évoluer significativement d'ici 2030. Les acheteurs devront être en mesure de travailler en étroite collaboration avec les différentes fonctions de l'entreprise, de gérer des processus d'achat complexes, de travailler avec des fournisseurs à l'échelle mondiale, d'adopter de nouvelles technologies et de mettre en place des pratiques responsables et durables. Les entreprises qui réussiront à anticiper ces évolutions et à adapter leur fonction achats seront mieux armées pour relever les défis du marché et assurer leur croissance future.
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