Aléas extérieurs, nouvelles exigences de conformité, transformations technologiques, globalisation ou relocalisation… Les chaînes d’approvisionnement des ETI évoluent rapidement. Pourtant, une partie de ces entreprises n'a pas encore de vision complète sur ses risques achats. Avec moins de marge de manœuvre qu’un grand groupe, la maîtrise de ces risques est devenue un enjeu stratégique pour rester compétitif et résilient. Et vous, vos risques achats sont-ils vraiment sous contrôle ?
Risques achats… De quoi parle-t-on ?
Financiers, opérationnels ou réglementaires, les risques achats peuvent se révéler invisibles jusqu’au moment où ils impactent l’entreprise. En tant qu’ETI, identifier ces risques est le premier pas pour les anticiper et protéger votre entreprise.
Les risques fournisseurs
Pour une partie des ETI, il est encore difficile aujourd'hui de savoir exactement ce qu’elles achètent, à qui, ou encore d'avoir des informations sur la solvabilité de leurs fournisseurs. Pourtant, cette méconnaissance représente un risque financier majeur : la faillite ou la fragilité financière d’un fournisseur peut avoir un impact direct sur la production. En effet, une dépendance trop forte à un fournisseur unique augmente la vulnérabilité de votre entreprise. De même, si un de vos fournisseurs clé rencontre des difficultés ou si son chiffre d’affaires dépend de votre entreprise à plus de 30 %, la situation peut devenir critique pour votre entreprise. La variation des prix des matières premières est un autre paramètre à prendre en compte, puisqu’elle impacte directement vos marges.
La maîtrise de l’écosystème fournisseur passe également par la fiabilité des outils digitaux utilisés pour piloter les achats. Opter pour des solutions et hébergeurs français (souveraineté numérique) permet de renforcer la continuité et la sécurité de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Rendre ces risques financiers et juridiques visibles est donc une priorité aujourd’hui. L'objectif ? Pouvoir protéger votre entreprise face à d’éventuelles difficultés, et piloter efficacement vos achats pour sécuriser votre performance et votre compétitivité.
Les risques opérationnels
Avec des équipes plus réduites et des processus souvent moins formalisés que les grands groupes, les ETI disposent généralement d’une visibilité limitée sur l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement. Retards de livraison, ruptures de stock, défauts de qualité, problèmes logistiques liés au transport ou au stockage… Les risques opérationnels peuvent avoir un impact direct sur la performance de l’entreprise, tant sur la production que sur la satisfaction client.
Ces enjeux sont étroitement liés à ceux de vos fournisseurs. En effet, maîtriser son écosystème fournisseurs et ses points de vulnérabilité est essentiel pour anticiper les potentiels impacts opérationnels et ainsi sécuriser les transactions. Cela permet non seulement de limiter les interruptions et les surcoûts, mais aussi de construire une chaîne d’approvisionnement plus résiliente et réactive. Ainsi, plus vous connaissez et pilotez votre réseau fournisseurs, plus vous serez en mesure d’identifier et contrôler les risques opérationnels, et d’assurer la continuité de vos activités tout en garantissant leur qualité.
Les risques de non-conformité réglementaire
RGPD, normes de sécurité ou de droit du travail, nouvelles obligations telles que la CSRD… L’environnement réglementaire et éthique est aujourd’hui exigeant, et le non-respect de ces règles est susceptible d’entraîner des sanctions financières ou juridiques importantes.
Au-delà du cadre légal, les ETI doivent également prendre en compte les attentes croissantes en matière de RSE et d’éthique de la part des clients, partenaires et investisseurs. Les manquements peuvent en effet nuire à la réputation de l’entreprise et fragiliser la confiance dans ses relations commerciales. Formaliser les pratiques de conformité et intégrer la RSE dans la gestion de vos achats constitue désormais un levier stratégique. Cela permet à votre entreprise de se protéger juridiquement, de préserver sa réputation et de s’assurer que ses décisions respectent les exigences légales et éthiques tout en renforçant la confiance de vos clients.
Risk Management en ETI : ce que vous devez savoir
Dans une ETI, gérer les risques achats ne se résume pas à appliquer des règles : il s’agit de savoir où concentrer vos efforts, comment organiser vos pratiques, et trouver l’équilibre entre contrôle et agilité pour sécuriser vos achats et votre performance.
Piloter vos priorités
Dans de nombreuses ETI, la fonction Achats n’est pas encore pleinement structurée, et ce sont souvent les directions administratives et financières qui assurent la sécurisation des achats et la gestion des risques. Pour agir efficacement, mettez l’accent sur :
- La définition claire des responsabilités ;
- La mise en place d'indicateurs simples ;
- Le suivi régulier de vos fournisseurs et contrats clés.
Cette approche vous permet de prendre des décisions opérationnelles éclairées et de concentrer vos efforts là où ils auront le plus d’impact.
Structurer vos pratiques
Selon le niveau de maturité de vos achats, les informations peuvent circuler de manière dispersée (Excel, emails ou documents isolés), ce qui complique la visibilité globale sur vos risques.
Structurer vos pratiques passe par la formalisation des processus, la centralisation des informations et la mise en place de référentiels fiables. La digitalisation des achats est un levier puissant pour consolider vos données et progresser vers la maîtrise durable de vos achats et de vos risques. Il est en effet important de prendre conscience du manque à gagner et des risques encourus à ne pas digitaliser vos processus achats, car le pilotage et la sécurisation des décisions en dépendent.
Trouver le bon équilibre
Pour sécuriser vos achats sans alourdir vos pratiques, il ne s’agit pas de mettre en place des procédures complexes, mais de définir des pratiques adaptées à votre organisation. L’enjeu est de combiner rigueur pour disposer d’un cadre clair et fiable, et agilité pour rester réactif face aux imprévus et aux aléas du marché. Cela passe par la formalisation des étapes clés adaptées à votre entreprise :
- Simplification des processus ;
- Mise en place de routines efficaces de suivi.
En trouvant cet équilibre, vous facilitez la prise de décision, renforcez la résilience de votre organisation et transformez la gestion des risques en levier pour optimiser la performance financière et globale de votre entreprise.
